ATURAN HOTEL

Jam checkin dan checkout

  • Checkin: jam 13.00 WIB
  • Permintaan earlier checkin dipersilahkan berdasarkan ketersediaan kamar dan diperlukan konfirmasi ke front office.
  • Checkout: jam 12.00 WIB
  • Permintaan late checkout¬†diperlukan konfirmasi ke front office dan akan dikenakan biaya tambahan sebagai berikut:
    • Lima jam pertama Rp 100.000,-
    • Lebih dari lima jam dikenakan biaya satu hari penuh

Kebijakan pembatalan

  • Pembatalan bisa dilakukan maximal satu hari sebelum tanggal checkin
  • Bagi grup tamu lebih dari 5 kamar, pembatalan dilakukan maximal tiga hari sebelum tanggal checkin
  • Pembatalan pada tanggal atau jam checkin dikenakan biaya 50% dari harga
  • Pembatalan satu hari sebelum tanggal checkin,tidak dikenakan biaya. Keculi jika pengembalian downpayment melalui transfer maka akan dikenakan biaya administrasi Rp 15.000,-

Tata tertib Hotel

  • Tamu checkin dan checkout di meja Front Office
  • Menyerahkan data identitas KTP/SIM/Paspor
  • Mohon menyerahkan kembali kunci kamar pada waktu Anda meninggalkan hotel (check out) yang akan ditukar dengan kartu identitas (KTP/ SIM/Paspor) yang disimpan di Front Office (dan menyelesaikan pembayaran¬† atas makanan dan minuman)
  • Tamu selama di Hotel Lengkong, tidak diperbolehkan membawa binatang, minuman keras dan benda-benda tajam serta obat-obatan terlarang (NAPZA)
  • Selalu menjaga kebersihan ruangan, gedung dan lingkungan serta untuk tidak mencoret-coret tempat tidur, dinding dan yang lainnya
  • Dilarang membawa pulang barang-barang milik Hotel Lengkong yang ada di lingkungan kamar ataupun lingkungan luar kamar hotel
  • Kehilangan atas barang-barang berharga milik tamu bukan merupakan tanggungjawab pihak hotel